¿REALIZAN CAMBIOS y DEVOLUCIONES?
Si, tu satisfacción como cliente es super importante para nosotros, por eso contamos con politicas claras para que podamos mantener el mejor servicio posible a lo largo del tiempo.
Hacemos cambios dentro de los 60 días de haber recibido el producto teniendo en cuenta lo siguiente:
Si el cambio es por defecto de producto o error en el envío, el costo de envío de ida y vuelta lo asumimos nosotros.
Si el cambio es por otro producto, o por error de parte del comprador al elegir modelo, talle, color, etc. el envío corre a cuenta del cliente.
Recomendamos que al momento de efectuar la compra revises bien el carrito para evitar errores.
Si no estás satisfecho, realizamos reembolsos del valor de los productos, pero NO del costo de envío, por el mismo medio en que se realizó el pago, es decir, si fue por Mercado Pago la devolución se efectuara por dicho medio.
En caso de haber reembolso por falla de producto éste se hara una vez que el artículo llegue a nuestras manos y veamos que se devuelve en las mismas condiciones que fue enviado.
Todas las consultas las respondemos via mail o Whatsapp